1.500 TL üzeri ücretsiz kargo · 14 gün kolay iade · Kapıda ödeme

Yardım

SSS

Sipariş, ödeme, kargo ve iade hakkında en çok sorulanlar.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, sonrasındakiler ertesi iş günü kargoya teslim edilir. Teslimat 1–3 iş günü sürer.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Havale/EFT ve kapıda ödeme (nakit veya kart) her siparişte açıktır. Kredi kartı ile ödeme, mağaza ödeme sağlayıcısı bağlandığında görünür.

İade nasıl yapılır?

Teslimden itibaren 14 gün içinde bize yazın; size iade kodu gönderelim. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz 3 iş günü içinde iade edilir.

Bedenimi nasıl seçerim?

Her ürün sayfasında modelin boyu ve giydiği beden yazar. Emin olamazsanız boy-kilo bilginizle bize yazın, uygun bedeni önerelim.

Siparişimi nasıl takip ederim?

“Sipariş takibi” bağlantısından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle kargonuzun durumunu görebilirsiniz.

Hediye paketi yapıyor musunuz?

Sipariş notuna “hediye” yazmanız yeterli; faturasız, not kartlı hediye paketi ücretsizdir.

Havale ile ödediğimde sipariş ne zaman onaylanır?

Ödemeniz hesabımıza geçtiğinde (genellikle aynı gün) siparişiniz onaylanır ve hazırlanmaya başlar.

Kapıda ödemede ek ücret var mı?

Kapıda ödeme hizmet bedeli 29,90 TL’dir ve sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Şimdilik yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.

Cevabını bulamadın mı?

Hafta içi 09:00–18:00, Cumartesi 10:00–16:00 arasında yazılı ve telefonla destek veriyoruz.