Yardım
Öğütme, tazelik, kargo ve iade hakkında sık sorulanlar.
Filtre kahve makinesi, V60 ve Chemex için “Filtre kahve”, espresso makinesi için “Espresso” seçin. En taze tat için çekirdek alıp demlemeden hemen önce öğütmenizi öneririz.
Kavrumdan sonraki 2–6 hafta en iyi dönemidir. Paketi kapalı, serin ve karanlık bir yerde saklayın; buzdolabına koymayın.
Salı ve cuma kavuruyoruz. Siparişiniz bir sonraki kavrumdan sonraki iş günü kargoya verilir; teslimat 1–2 iş günü sürer.
Gıda ürünleri, ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen nedeniyle iade edilemez. Ürün hasarlı veya hatalı geldiyse fotoğrafıyla bize yazın, hemen değiştirelim.
“Sipariş takibi” bağlantısından sipariş numaranız ve e-posta adresinizle kargonuzu izleyebilirsiniz.
Evet. Aylık 5 kg ve üzeri alımlar için iletişim sayfasından bize yazın, size özel fiyat çıkaralım.
Ödemeniz hesabımıza geçtiğinde siparişiniz onaylanır ve bir sonraki kavruma dahil edilir.
Evet; kapıda ödeme hizmet bedeli 24,90 TL’dir ve sipariş özetinde gösterilir.
Hafta içi 09:00–18:00 arasında yazılı ve telefonla destek veriyoruz.