Yardım
Hafta içi 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoda. Beden olmadıysa ilk değişim ücretsiz; etiketi sökülmemiş ürünlerde 14 gün içinde iade.
Hafta içi 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün depodan çıkar.
Altındaki siparişlerde kargo 64,90 TL; İstanbul içi aynı gün kurye 139,90 TL.
Beden olmadıysa ilk değişimin gidiş-dönüş kargosu bizden.
Giyilmemiş, etiketi sökülmemiş ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Kredi kartına 6 taksit, havale/EFT ve kapıda ödeme (34,90 TL hizmet bedeliyle).
Jean paçası ve blazer kolu atölyemizde ücretsiz kısaltılır.
Gönderim
Kargo ücreti ödeme adımında sepet tutarına göre otomatik hesaplanır. Ücretsiz kargo eşiği KDV dahil sepet tutarı üzerinden uygulanır.
İade
Cayma hakkınızı teslimden itibaren 14 gün içinde kullanabilirsiniz. Ayrıntılar “İade ve cayma hakkı” metnindedir.
Hesabından iade ya da beden değişimi talebi oluştur; kargo kodun e-postana gelsin.
Ürünü giyilmemiş, etiketi üzerinde ve faturasıyla birlikte paketle.
Kodla anlaşmalı kargoya teslim et; yeni beden aynı gün yola çıkar, iadede ödeme 3 iş günü içinde yapılır.
Sipariş takibi
Sipariş numaranız (ör. AS-1001) ve sipariş verirken yazdığınız e-posta adresinizle kargonuzun durumunu ve takip numarasını görebilirsiniz.
Sık sorulanlar
Beden tablosundaki göğüs ve bel ölçülerine bakın; ölçünüzü en sevdiğiniz tişörtü düz bir zemine yatırıp koltuk altından koltuk altına ölçerek de bulabilirsiniz. Her ürün sayfasında kalıp notu yazar: oversize ürünlerde bir beden küçük almanızı öneriyoruz.
Bel ve boy inç cinsindendir. 32 bel yaklaşık 81 cm bel çevresi, 32 boy yaklaşık 81 cm iç bacak uzunluğudur. Paça kısaltma ücretsizdir; sipariş notuna istediğiniz iç bacak boyunu yazmanız yeterli.
Giyilmiş, yıkanmış ya da etiketi sökülmüş ürünler iade alınmaz. Paçası veya kolu sizin için kısaltılan ürünler kişiye özel hale getirildiği, ambalajı açılmış çoraplar ise hijyen nedeniyle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. Diğer ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Hesabınızdan “Değişim talebi” oluşturun; anlaşmalı kargo yeni bedeni getirirken eskisini alır. İlk değişim ücretsizdir; istediğiniz beden stokta yoksa ödemeniz 3 iş günü içinde iade edilir.
Evet, 7.500 TL’ye kadar olan siparişlerde kapıda nakit veya kartla ödeme yapabilirsiniz (34,90 TL hizmet bedeli). Tüm siparişler e-faturalıdır; kurumsal fatura için şirket bilgilerinizi ödeme adımında girebilirsiniz.
